Política de Privacidad de TechCom
1. DEFINICIONES
1.1. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) utiliza los siguientes términos:
“Administración del Sitio Web” — los representantes autorizados responsables de la gestión y el mantenimiento del sitio web, incluida la recopilación y el tratamiento de datos personales, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
“Datos Personales” — toda información que se refiera a una persona física identificada o identificable (el “interesado”).
“Tratamiento de Datos Personales” — cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o manuales, como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, modificación, recuperación, consulta, uso, comunicación, difusión, limitación, supresión o destrucción.
“Confidencialidad de los Datos Personales” — obligación de toda persona que trate datos personales de mantener su confidencialidad y no divulgarlos sin el consentimiento del interesado, salvo en los casos previstos por la ley.
“Usuario” — cualquier persona que visite el sitio web o utilice sus productos, servicios o funcionalidades.
“Cookies” — pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del Usuario que permiten al sitio web reconocer su navegador y recordar cierta información.
“Dirección IP” — identificador único asignado a un dispositivo conectado a una red informática que utiliza el Protocolo de Internet (IP).
2. DISPOSICIONES GENERALES
2.1. Esta Política establece los principios y procedimientos para el tratamiento de datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras leyes aplicables en materia de protección de datos.
2.2. Al navegar por este sitio web o utilizar sus servicios, el Usuario reconoce y acepta los términos de esta Política.
2.3. Los Usuarios que no estén de acuerdo con la Política deben dejar de utilizar el sitio web.
2.4. Esta Política se aplica únicamente a este sitio web. La Administración no se hace responsable de los sitios web de terceros a los que se acceda a través de enlaces externos.
2.5. La Administración no verifica la exactitud de los datos personales proporcionados por los Usuarios.
3. OBJETO DE LA POLÍTICA
3.1. La Administración se compromete a garantizar la confidencialidad y el tratamiento lícito de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
3.2. Los datos personales recopilados pueden incluir:
• nombre y apellidos;
• número de teléfono de contacto;
• dirección de correo electrónico;
• dirección de facturación y entrega;
• otros datos facilitados voluntariamente por el Usuario a través de los formularios del sitio web.
3.3. El sitio web puede recopilar automáticamente datos técnicos como:
• dirección IP;
• datos de cookies;
• tipo y versión del navegador;
• fecha y hora de la visita;
• URL de referencia.
3.4. La desactivación de las cookies puede afectar a ciertas funciones del sitio web o al acceso a áreas seguras.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales se recopilan y tratan para los siguientes fines:
• registrar e identificar al Usuario;
• proporcionar acceso a contenidos y servicios personalizados del sitio web;
• procesar pedidos, pagos y entregas;
• comunicarse con el Usuario sobre consultas, solicitudes de asistencia o actualizaciones de servicios;
• garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir el fraude;
• mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario;
• enviar información comercial, actualizaciones de productos o promociones, previa autorización del Usuario;
• cumplir con las obligaciones legales aplicables.
5. BASE LEGAL Y MÉTODOS DE TRATAMIENTO
5.1. La Administración trata los datos personales sobre la base de causas legales, como el consentimiento, la necesidad contractual, la obligación legal y el interés legítimo.
5.2. Los datos personales se tratan mediante sistemas electrónicos seguros y también pueden gestionarse manualmente cuando sea necesario.
5.3. Los datos pueden transferirse a proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de mensajería, postales o de pago) con el fin de cumplir las obligaciones contractuales con el Usuario. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
5.4. Los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes únicamente cuando lo exija la legislación aplicable.
5.5. La Administración aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
5.6. En caso de violación de la seguridad de los datos, la Administración tomará todas las medidas necesarias para mitigar el daño y notificará a los Usuarios afectados de conformidad con los requisitos del RGPD.
6. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con el RGPD, los Usuarios tienen derecho a:
• acceder a sus datos personales;
• solicitar la rectificación o supresión de sus datos (“derecho al olvido”);
• restringir u oponerse al tratamiento;
• solicitar la portabilidad de los datos;
• retirar su consentimiento en cualquier momento;
• presentar una reclamación ante una autoridad de control.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la ley aplicable. Una vez transcurrido este período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. RESPONSABILIDAD
La Administración es responsable de garantizar que los datos personales se traten de conformidad con esta Política y con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Sin embargo, la Administración no se hace responsable del acceso no autorizado derivado de circunstancias ajenas a su control, incluidos casos de fuerza mayor o negligencia del Usuario.
9. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
La Administración se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web, salvo que se indique lo contrario.
Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta Política para mantenerse informados sobre cómo se protegen sus datos personales.
English