Portuguese
Español
Русский
Français
English
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك خدمات تحليل الويب. باستخدام الموقع، فإنك توافق على معالجة البيانات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
1. التعاريف
1.1. تستخدم سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها فيما يلي بـ «السياسة») المصطلحات التالية:
«إدارة الموقع» — الممثلون المفوضون المسؤولون عن إدارة الموقع وصيانته، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية ومعالجتها، وضمان الامتثال لمتطلبات حماية البيانات.
«البيانات الشخصية» — أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد («صاحب البيانات»).
«معالجة البيانات الشخصية» — أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أو يدوية، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكييف أو التعديل أو الاسترجاع أو الاطلاع أو الاستخدام أو الإفصاح أو النشر أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.
«سرية البيانات الشخصية» — التزام أي شخص يتعامل مع البيانات الشخصية بالحفاظ على السرية وعدم الكشف عنها دون موافقة صاحب البيانات، باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون.
«المستخدم» — أي فرد يزور الموقع أو يستخدم منتجاته أو خدماته أو وظائفه.
«ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)» — ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهاز المستخدم وتسمح للموقع بالتعرف على متصفح المستخدم وتذكر معلومات معينة.
«عنوان IP» — معرّف فريد يُخصَّص لجهاز متصل بشبكة تستخدم بروتوكول الإنترنت.
2. أحكام عامة
2.1. تحدد هذه السياسة مبادئ وإجراءات معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.
2.2. يقرّ المستخدم بأحكام هذه السياسة ويوافق عليها من خلال تصفح هذا الموقع أو استخدام خدماته.
2.3. على المستخدمين الذين لا يوافقون على هذه السياسة التوقف عن استخدام الموقع.
2.4. تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع فقط. والإدارة غير مسؤولة عن مواقع أطراف ثالثة التي يتم الوصول إليها عبر روابط خارجية.
2.5. لا تتحقق الإدارة من دقة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون.
3. موضوع السياسة
3.1. تتعهد الإدارة بضمان سرية البيانات الشخصية المجمعة عبر هذا الموقع ومعالجتها بطريقة مشروعة.
3.2. قد تشمل البيانات الشخصية المجمعة ما يلي:
• الاسم الكامل؛
• رقم هاتف الاتصال؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• عنوان الفوترة والتسليم؛
• بيانات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا عبر نماذج الموقع.
3.3. يجوز للموقع جمع بيانات تقنية تلقائيًا مثل:
• عنوان IP؛
• بيانات ملفات تعريف الارتباط؛
• نوع المتصفح وإصداره؛
• وقت الزيارة وتاريخها؛
• عنوان الصفحة المُحيلة (referrer URL).
3.4. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف الموقع أو على الوصول إلى المناطق المحمية.
4. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تُجمع البيانات الشخصية وتُعالَج للأغراض التالية:
• تسجيل المستخدم وتحديد هويته؛
• توفير الوصول إلى محتوى الموقع والخدمات؛
• معالجة الطلبات والمدفوعات والشحنات؛
• التواصل مع المستخدم بشأن الاستفسارات أو طلبات الدعم أو تحديثات الخدمة؛
• ضمان أمن المعاملات ومنع الاحتيال؛
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم؛
• إرسال معلومات تسويقية أو تحديثات للمنتجات أو عروض ترويجية، رهناً بموافقة المستخدم؛
• الامتثال للالتزامات القانونية.
5. الأسس القانونية وأساليب المعالجة
5.1. تعالج الإدارة البيانات الشخصية على أسس مشروعة، بما في ذلك الموافقة، والضرورة التعاقدية، والالتزام القانوني، والمصلحة المشروعة.
5.2. تُعالَج البيانات الشخصية باستخدام نظم إلكترونية آمنة، ويجوز أيضًا معالجتها يدويًا عند الاقتضاء.
5.3. يجوز نقل البيانات إلى مقدّمي خدمات من أطراف ثالثة (مثل خدمات البريد أو الشحن أو معالجة المدفوعات) للوفاء بالالتزامات التعاقدية تجاه المستخدم. وتلتزم هذه الأطراف الثالثة باتفاقيات السرية وحماية البيانات.
5.4. لا يجوز الكشف عن البيانات للسلطات المختصة إلا عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به.
5.5. تنفّذ الإدارة تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
5.6. في حال وقوع خرق للبيانات، ستتخذ الإدارة جميع الخطوات اللازمة لتخفيف الضرر المحتمل وإخطار المستخدمين المتضررين وفقًا لمتطلبات GDPR.
6. حقوق المستخدم
بموجب GDPR، يحق للمستخدمين:
• الوصول إلى بياناتهم الشخصية؛
• طلب تصحيح بياناتهم أو محوها («الحق في النسيان»)؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• طلب نقل البيانات؛
• سحب الموافقة في أي وقت؛
• تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
لا تُحتفظ بالبيانات الشخصية إلا طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به. وعند انقضاء هذه الفترة، تُحذف البيانات بأمان أو تُجهَّل.
8. المسؤولية
الإدارة مسؤولة عن ضمان معالجة البيانات الشخصية امتثالًا لهذه السياسة وللوائح حماية البيانات المعمول بها. غير أن الإدارة غير مسؤولة عن الوصول غير المصرح به الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك القوة القاهرة أو إهمال المستخدمين.
9. تحديث هذه السياسة
تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت. وتصبح التحديثات نافذة عند نشرها على الموقع ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يُشجَّع المستخدمون على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتهم.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك خدمات تحليل الويب. باستخدام الموقع، فإنك توافق على معالجة البيانات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.